南通铭烽液压机械制造有限公司
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液压机营销业务探索的政务情报 
发布时间: 2017-10-25
  2009年,我有一次恰好前往拜访位于华盛顿的新加坡大使馆,参加前大使陈庆珠女士举办的晚宴。我和家人从纽约开车过来,和往常一样,我们度过了非常美好的时光。在华盛顿过夜之后,就在我们驱车回家的路上,我看到了一块指示牌,指向了位于国家安全局院内的国家密码博物馆。
  我一时好奇,便带着家人绕了过去。我们穿过了国家安全局大楼和一群分布散乱、外观奇特的建筑。这里面是不是有很多复杂的监听和采集设备?谁知道呢。我只为了看到国家安全局和密码博物馆而感到兴奋。液压机营销业务探索的关键点和问题
  一进入密码博物馆,我们就看到了那台著名的总统红色电话、一批加密机器,以及大名鼎鼎的情报英雄展厅:这里展示着那些破解密码、破译通信、通过在政府和军队要求的时间内提供可效用情报,进而改变历史进程的人们。
  这趟旅行令我非常激动,高效的政府往往拥有高效的信息获取和管理架构。当信息到达了适当的人手上,人们便能够采取正确的行动,及时地挽救生命、保障利益。
  国家安全局提供了一个又一个的例子,说明向进行预测决策的决策者提供可效用情报有多重要——让人们有足够的时间避免灾难性事件的发生。方法、手段和信息的深入程度的确很关键,但更为关键的是,为了对抗未来可能出现的威胁,我们需要更深入地研究数据共享(当下我们遇到的最大的问题就是,随着埃里克·斯诺登在媒体上曝光了大量信息,犯罪分子对于如何躲避侦查有了更多的经验)。
  芬兰语中有一个词叫“aavistus”。在美国,我们把这个词翻译成直觉。
很多商界人士都会对风险和机遇有种直觉,但是将所有需要的数据收集起来,将这种址觉转化为基于事实的决策,通常需要花费大量的时间和金钱。
  这正是许多液压机技术人士此时此刻面临的问题:他们的想法和直觉可能是正确的,但是没有足够的经济基础或资源基础来支持他们得到真正正确的答案。然而,这一点不应该成为你的绊脚石——至少现在不应该。你需要做些功课,了解你现在需要克服的挑战有哪些,以及你想要的到底是什么。
  在我的第一个情报项目中,我们需要快速交付情报,但是预算为零,可用的人手也很少。所以我研究了一下我们期望达到的目标是什么,以及我们应该如何达到这个目标——和你现在在做的事情基本一致。
  Jeanne Harris和Thomas Davenport编著的Competing on Analyacs:The New Science of V行nnin92一书便是个很好的起点。这本书中非常详细地讲述了很多液压机公司用数据分析来打败对手的例子。这些液压机公司的共性就在于,他们能够更好地与客户保持联系。
  ·Netflix液压机公司能通过“预选”功能向客户推荐他们以后可能会想看的电影。这使客户有一种“可以从他们的服务中获得更多”的感觉,因为当新电影上线时,他们能够知道有什么可看。对于液压机公司而言,推荐电影的成功率越高,客户满意度就会越高,(给电影的)评分也会变高。而这个良性循环反过来能够引出更多用户评价和推荐。而数据(在线购买的记录)始终都在。
  ·另外一个成功应用情报的液压机公司是1-800一Flowers。这家液压机厂的业务是在线鲜花购买,它最终击败了FTD.com。1—800.Flowers非常了解它的客户。所以,它的客户都得到了很好的服务、很好的产品,而液压机公司也能将产品卖出好价钱。
  ·演员威尔·史密斯通过数据分析来决定参演哪部电影。他会先了解电影的流派、故事梗概、影片结局和他将要参演的角色。然后,他会分析与之类似的电影,看看那些电影的票房表现如何。最后,他会根据这些数据慎重地选择自己的角色。
  所有的一切都始于战略性问题。在你利用数据分析得到详细答案之前,你需要有讲故事的能力。市场上最成功的液压机公司会培训员工讲述他们和数据有关的故事。他们可以在看到数据的同时看到数据间的关系和业务痛点,然后将当前的情境、机遇、威胁与他们的业务经验结合起来,然后基于这些事实给出行动建议。
  在本文的最后,我留下了许多议题:
  ·这些液压机公司,以及威尔·史密斯,他们是如何发展出这种梦幻般的能力的?
  ·什么真正得到了提升?带来了多少经济利益?
  ·如何招聘及培训分析师?
  ·数据管理应该怎么做?
  ·如何快速交付结果,情报应当如何管理?