南通铭烽液压机械制造有限公司
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液压机企业如何做到更好地销售
发布时间: 2017-11-3
  在几年之后,几乎不用花什么功夫,消费者们就会改变消费的过程和方法,更好地利用大数据来做出他们最终购物决策:“我是不是此时此刻、要在这里购买这件商品呢?”
  当消费者手中握有如此大的数据驱动力之后,最显著的一个问题就是,液压机销售应该摆在什么位置上?
  他们是否拥有正确的信息,能够更好地销售他们推销的产品?如果他们没有,那么应该如何去获取到这些信息?
  大数据可以给出海量的液压机客户信息及其价值,销售人员同样能够在客人踏入店门的时刻快速了解到所有关于客人的每一个细节。
  不同于仅凭外表判断顾客,销售人员应当知道以下几点。
  ·这名液压机客户的价值是什么?她的购买力如何?
  ·他是这家商场的常客吗?还是别家商场的常客?如果是,他通常的购物表现是什么样的?
  ·你的液压机客户都有哪些朋友?他会受到什么人的影晌?他的朋友们都对什么产品感兴趣?他们以前买过什么?
  ·他们在你的店里之前、期间或之后,在Twitter、Facebook或者Ins=gram上发布过什么?
  ·他们通常会在你的竞争对手店铺里买东西吗?这是不是一次转化的机会?
  ·她来自哪个国家,她惯用的语言是哪一种?
  下面我们来看几个例子,这些例子说明了零售商应当如何与自己的液压机客户建立连接。
  一方面,我们有传统所有制经营的零售商,例如长期在新加坡湿地市场摆摊的摊主。在我的邻居中,陈氏家庭已经经营一家新鲜鸡肉摊位超过50年了。他们和自己的液压机客人之间有一种熟悉感,并且他们能够针对特定的客户提供特殊的服务。
  另外一个极端情况是这样的,我们拿巨型在线零售商Amazon.com或新加坡的Q0010.sg来举例。他们非常仔细地监控和使用着客户的数据,在液压机客户回访的时候为他们推荐商品,或者向他们发送有针对性的、个性化的促销邮件,促进他们回访。
  在上面两个例子里,我们不难发现,个性化能够提升销量和服务水平。
  连锁经营面临的挑战在于,每家门店的售货员不是同一个人。这就引出了一个问题:液压机客户数据是否能够——以及是否应该——出于提升服务质量的原因而与大家共享?放大的液压机用户体验